為全面提升輔導員隊伍的專業(yè)素養(yǎng)與育人能力,進一步深化家校協(xié)同育人實效,11月24日,我校特邀浙江金融職業(yè)學院明理學院副院長、學生處副處長、心理中心負責人葉星作題為《家校溝通:從“事務(wù)告知”到“溫心共育”》的專題講座,為輔導員們帶來了融合心理學視角的溝通實用知識和技巧。
講座中,葉星教授系統(tǒng)梳理了家校溝通的進階路徑。在“理念重塑”環(huán)節(jié),她引導大家突破傳統(tǒng)“事務(wù)告知”的局限,深刻認識到“溫心共育”是構(gòu)建高質(zhì)量教育共同體的核心關(guān)鍵;在“聯(lián)系策略”層面,葉星教授分享了如何將日常互動巧妙轉(zhuǎn)化為建立持久信任關(guān)系的重要契機;在“核心技巧”部分,她重點引入“動機式訪談(MI)”心理學溝通工具,通過共情式傾聽與開放式提問,有效激發(fā)家長的內(nèi)在改變動力,推動溝通模式從單向說服轉(zhuǎn)向雙向引導;最后的“實戰(zhàn)演練”環(huán)節(jié),則聚焦典型育人場景,通過角色扮演與精準督導,助力輔導員實現(xiàn)從理論認知到實踐應(yīng)用的關(guān)鍵跨越。
本次沙龍不僅是一次溝通技能的深度培訓,更是一次育人理念的集中升華。展望未來,全體輔導員將持續(xù)內(nèi)化所學、賦能實踐,致力于搭建一座座通往學生與家長內(nèi)心的溫情橋梁,進一步推進學校“三全育人”工作實效。
有幸聆聽葉星教授關(guān)于家校溝通的講座,深受啟發(fā)。過去我理解的家校溝通,更多是事務(wù)性通知——發(fā)布通知、反饋問題、處理緊急情況,像一條單向傳輸?shù)男畔⑼ǖ馈H~教授提出的“從事務(wù)告知到溫心共育”給了我啟發(fā),輔導員不應(yīng)只是信息中轉(zhuǎn)站,而應(yīng)成為連接學校與家庭的橋梁,構(gòu)建滋養(yǎng)學生成長的共同體。這意味著溝通要從“事后補救”轉(zhuǎn)向“事前關(guān)懷”,從“通報情況”轉(zhuǎn)向“分享成長”。我認識到,真正的家校共育,始于將心比心的理解,成于雙向奔赴的努力。未來工作中,我將努力讓每次溝通都帶著溫度,與家長攜手,共同見證每一個生命的綻放。
——民航交通學院 盛倪佳
葉星教授分享的“MI:動機式訪談法”使我收獲頗多。以往在家校溝通中,尤其是面對學生出現(xiàn)學業(yè)或行為問題時,我時常不自覺地扮演“說教者”角色,急于告知問題、提出要求,效果往往不盡如人意。本次培訓讓我深刻認識到,MI所強調(diào)的“合作、喚出、共情、支持”理念,正是破解溝通困境的金鑰匙。它指引我從“專家”姿態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)椤昂献骰锇椤保ㄟ^真誠的共情傾聽、有技巧的提問,引導學生與家長自主探索內(nèi)在的矛盾與改變的動機,而非被動接受外部的指令。未來,我將努力把MI的精髓融入日常工作,用尊重與好奇代替評判與建議,陪伴學生與家庭共同面對成長中的挑戰(zhàn),真正構(gòu)建起賦能型、支持性的家校合作橋梁,助力每一位學生成為更好的自己。
——數(shù)字技術(shù)學院輔導員 汪雪珂
與家長聯(lián)系曾是我工作里的棘手環(huán)節(jié),直到葉星副教授的分享,才讓我撕開了“溝通困局”的突破口。印象最深的是“動機式訪談(MI)”的實操方法。過去我習慣做“建議者”;但MI的“喚起式溝通”讓我學會換種方式:用開放式提問接住家長的情緒、用反映性傾聽確認家長的感受,“避免用‘但是’”的細節(jié)提醒。原來家校溝通不是“通知家長”,而是“和家長站在一起”,不是“完成任務(wù)”,而是“育人的合力”;不是“告知問題”,而是“共尋解法”。這是我參加此次輔導員沙龍后,對家校工作的新理解。
——數(shù)智商貿(mào)學院 李佳琪
感謝學校組織了這次家校溝通的培訓,為我們一線輔導員帶來了前沿又實用的溝通方法論。專家的講授讓我深刻認識到,有效的家校溝通并非簡單的信息告知,而是一場以激發(fā)對方內(nèi)在動機為目的的合作式對話。尤其讓我印象深刻的是葉老師在案例演練環(huán)節(jié),面對一位“控制型”的家長,她沒有直接給出建議,而是溫柔的建議和精準的肯定,真實地為我們演繹了如何卸下家長的心防,最終共同找到解決問題的方向。希望自己能在今后的工作中,更耐心地傾聽,更智慧地引導,與家長建立起真正意義上的教育伙伴關(guān)系。
——智慧旅游學院輔導員 董文
參加葉星副教授的心理培訓,我收獲頗豐。葉教授分享的家校合作共育模式,讓我認識到家校攜手對學生心理健康的重要性,只有形成教育合力,才能為學生營造良好成長環(huán)境。在溝通技巧方面,如何與家長交流心理問題學生,讓我學會以更專業(yè)、溫和的方式搭建溝通橋梁。MI的四個進程及核心技術(shù),為我開展心理工作提供了新思路。情緒安撫常用話術(shù)和實操演練,更是讓我在面對學生情緒問題時有了更實用的方法。未來,我會將所學運用到實際工作中,提升心理輔導能力,更好地助力學生心理健康成長,讓每一個學生都能在溫暖與關(guān)懷中綻放青春光彩。
——創(chuàng)意設(shè)計學院輔導員 張泌鑫


